Podczas włączania programu wyświetla się komunikat, że klucz licencyjny jest niepoprawny (mimo aktywnej licencji). Program zainstalowałem ponownie, niestety komunikat nadal wyskakuje. Co mogę zrobić żeby dalej korzystać z programu?

– Proszę sprawdzić, czy program antywirusowy lub firewall nie zaczął blokować programu, być może po jakiejś aktualizacji. Jak to sprawdzić?: https://support.lumion.com/hc/en-us/articles/360008351733 

– Jeżeli jest taka możliwość, proszę zainstalować Lumiona na innym komputerze. Jeżeli tam licencja również jest nieaktywna lub nie masz możliwości tego sprawdzić, należy zgłosić problem producentowi: https://support.lumion.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360002706213
Jeżeli jednak na drugim komputerze program działa, najprawdopodobniej problem tkwi w ustawieniach zabezpieczeń.