Pytania i odpowiedzi
Wszystkie kategorie pytań i odpowiedzi
Licencja studencka
- Na jaki okres przyznawana jest licencja studencka?
- Moja uczelnia jest na liście, ale nie mam adresu w przypisanej domenie. Mogę wpisać swój prywatny adres?
- Czy muszę podawać studencki mail, nie mogę wpisać swojego prywatnego adresu?
- Jak prawidłowo przygotować zdjęcia legitymacji?
- Nie mogę przesłać formularza, pojawia się komunikat o błędzie lub nie ma żadnego komunikatu potwierdzającego wysłanie zgłoszenia. Co może być nie tak?
- Jak długo czeka się na przyznanie licencji po złożeniu formularza?
- Już mam licencję studencką, ale z pewnych powodów straciłam/straciłem do niej dostęp. Jaka jest procedura odzyskiwania klucza licencyjnego?
- Podczas włączania programu wyświetla się komunikat, że klucz licencyjny jest niepoprawny (mimo aktywnej licencji). Program zainstalowałem ponownie, niestety komunikat nadal wyskakuje. Co mogę zrobić żeby dalej korzystać z programu?
- Zakupiłam komputer stacjonarny i chciałabym korzystać z programu Lumion właśnie na nim. Czy wystarczy, że odinstaluję program z laptopa i zainstaluję go na komputerze stacjonarnym, żeby z niego korzystać?
- Pojawiła się nowa wersja programu Lumion, czy mogę zaktualizować swoją wersję do najnowszej?
Pobieranie i instalacja
Rozwiązywanie problemów
- Po aktualizacji sterowników Lumion wyświetla się z błędami.
- Mam problem z instalacją lumiona. Po ściągnięciu plików i instalacji wyświetla się jedynie lumion crash report.
- Zaimportowany model nie reaguje na światło/cienie, tekstury są ciemne.
- Gdzie znajdę efekt “Sky drop”, nie widzę go w zakładce Animacja?
- Kiedy chcę zmieścić w kadrze całe pomieszczenie, obraz staje się nienaturalnie wykrzywiony. Korzystam ze zmiany kąta perspektywy oraz z efektu “Korekta perspektywy”
- Czy mogę odzyskać pliki po nieoczekiwanym zamknięciu komputera?
- Zmiana lokalizacji katalogu \Dokumenty\Lumion z powodu braku miejsca na dysku C
- Mam problem z włączeniem programu, co mogę zrobić?
- Podczas uruchamiania programu pojawia się biały ekran, program nie włącza się. Czy może to być wina mojego komputera?
- Wyrenderowany obraz nie zapisuje się na dysku